Terminy „agent” i „pośrednik nieruchomości” często używane są zamiennie, a w praktyce oznaczają to samo – osobę, która pomaga w transakcjach kupna, sprzedaży lub wynajmu nieruchomości. Różnice wynikają głównie z nazewnictwa, ponieważ obie role obejmują wsparcie w negocjacjach, przygotowanie dokumentacji oraz promocję nieruchomości. Współczesny pośrednik wykorzystuje również nowoczesne technologie, takie jak wirtualne spacery czy zaawansowane narzędzia analizy rynku, aby efektywnie wspierać klientów. Zarówno agent, jak i pośrednik muszą posiadać odpowiednie licencje i wiedzę, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.